KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Enjet Kurye olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen esaslar doğrultusunda işlemekteyiz.

İşlenen Kişisel Veriler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İletişim ve teslimat adresleri
• Talep, şikâyet ve öneri içerikleri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

• Kurye hizmetlerinin sunulması
• Teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
• Teklif ve fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizde bulunan iletişim ve teklif formları, telefon görüşmeleri, e-posta iletişimi, WhatsApp destek hattı ve dijital kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca kanunlarda açıkça öngörülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Bunun dışında açık rızanız bulunmaksızın üçüncü kişilerle satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Enjet Kurye, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır. Veriler, yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde tazminat talep etme

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle Enjet Kurye'ye iletebilirsiniz. Başvurularınız, yürürlükteki mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

İletişim